KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu Hakkında Bilgilendirme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla F.K. Kuyumculuk tarafından, ilgili mevzuata uygun şekilde ve aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir.

F.K. Kuyumculuk, müşterilerine, ziyaretçilerine ve iş ortaklarına ait kişisel verilerin gizliliğini korumayı temel bir sorumluluk olarak kabul etmekte olup, veri işleme faaliyetlerini KVKK hükümleri çerçevesinde yürütmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

  • İnternet sitesini ziyaret etmeniz,

  • Üyelik oluşturmanız,

  • Sipariş vermeniz,

  • İletişim formlarını doldurmanız,

  • Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz,

  • Satış sonrası destek hizmetlerinden yararlanmanız,

  • Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden tarafımıza ulaşmanız

sırasında otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kurtuluş Kuyumculuk tarafından işlenen kişisel veriler aşağıdaki kategorileri içerebilmektedir.

Kimlik Bilgileri

  • Ad

  • Soyad

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresleri

Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş bilgileri

  • Teslimat kayıtları

  • Fatura bilgileri

  • Satış sonrası hizmet kayıtları

Finansal Bilgiler

  • Ödeme yöntemi bilgileri

  • İşlem kayıtları

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi

  • Log kayıtları

  • Site kullanım verileri

Pazarlama Bilgileri

  • Kampanya tercihleri

  • Ticari elektronik ileti izinleri

  • Kullanıcı tercihleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,

  • Teslimat ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,

  • Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,

  • Kampanya, duyuru ve bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Hizmet kalitesinin artırılması,

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında;

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,

  • Veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında veri işlenmesinin gerekli olması,

  • Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Kargo ve lojistik firmalarına,

  • Bankalara ve ödeme kuruluşlarına,

  • Teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına,

  • Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcılarına,

  • Hukuken yetkili kişi ve kuruluşlara

yalnızca işlenme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere ve KVKK hükümlerine uygun şekilde aktarılabilmektedir.

F.K. Kuyumculuk, veri aktarımı süreçlerinde gizlilik ve veri minimizasyonu ilkelerine uygun hareket etmektedir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilmektedir.

Saklama süresinin sona ermesi ya da işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler;

  • Silinmekte,

  • Yok edilmekte,

  • Anonim hale getirilmektedir.

Bu işlemler, yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda gerçekleştirilmektedir.

8. Veri Güvenliği

Kurtuluş Kuyumculuk, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.

Kişisel veriler;

  • Yetkisiz erişime,

  • Veri kaybına,

  • Hukuka aykırı işlenmeye,

  • Yetkisiz ifşaya,

  • İzinsiz değişikliklere

karşı korunmaktadır.

Kredi kartı ve ödeme bilgileri sistemlerimizde tutulmamakta olup, tüm ödeme işlemleri yalnızca bankaların güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kişisel verilerin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,

  • Bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhine bir durum oluşmasına itiraz etme,

  • Hukuka aykırı veri işlenmesi nedeniyle uğradığı zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya ilgili mevzuatta belirtilen yöntemlerle aşağıda yer alan iletişim bilgilerimiz aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında belirlenen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

11. İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu

Kurtuluş Kuyumculuk

Adres: Barbaros Mahallesi, Pınar Caddesi, Eski Postane Yanı, No: 43/A, Başiskele / Kocaeli

Telefon: +90 530 359 11 41

E-Posta: [email protected]